LG A9 청소기 배터리 너무 한거 아닙니까? | 배터리 | 수급 | 다이슨 |

■ A9 무선 청소기 고장의 원인

     잘 쓰던....(사실 별로 사용하지 않았습니다.) A9 청소기가 갑자기 고장이 났습니다. 배터리 문제인가 싶어 여분의 배터리로 교체해 보아도 작동하지 않았습니다. 고가의 제품이기에 (90만원 상당) 수리비가 걱정이 되기도 했지만 써야 되는 제품이므로 얼른 거치대를 포함하여 서비스센터에 들고 갔습니다.

    서비스센터의 점검결과 고장의 원인은 아이러니 하게도 배터리 였습니다. 여분의 배터리도 동일하게 고장이 난 것이였습니다. 여분의 배터리는 진짜 별로 사용도 하지 않았는데...2년 무상 교체이니 집에서 구입날짜를 확인해 보라는 조언과 함께 지금은 배터리 여분이 없어 배터리를 받을려면 1달 정도 기다려야 된다는 답변을 받았습니다.

■ 배터리 수급기간 및 가격

     집에 와서 구매날짜를 확인해 보니 아슬아슬하게 2년이 넘어갔습니다. 어쩔 수 없이 1달을 기다렸습니다. 배터리 여분이 들어오면 전화 준다던 서비스센터에서 1달이 넘도록 연락이 없어서 다시 전화를 걸었습니다. 아직도 제 순번이 올려면 조금더 기다려야 한다고 하더군요. 그래서 LG전자 고객센터에 전화를 걸었더니 배터리가 전일에 들어왔다고 하는 것이였습니다. 그 소식을 듣고 다시 서비스센터에 이 소식을 전하니 전국적으로 배터리가 부족해 해당 서비스센터에 배당되는 물량은 얼마 안 되기 때문에 조금 더 기다리라는 답변을 받았습니다. (아마도 저와 같은 사람이 전국적으로 많은 것으로 예상이 됩니다. 적다면 배터리 여분은 충분히 남았겠죠...) 계속 클레임 제기가 미안했던지 미리 주문한 고객 중 한 분이 배터리 1개를 양보해 주셔서 10만원을 주고 배터리를 겨우 구매할 수 있었습니다.

 

■ 다이슨 청소기와 비교

 

      이렇게 되다보니 사람 마음이 어쩔 수 없이 다이슨 청소기와 비교하게 되었습니다. 사실 근 1달 동안 집안 청소를 지탱해 준 것은 구입한지 4년이 지난 저가의 다이슨 청소기였기 때문입니다. 4년이 지난 다이슨 청소기도 썡썡 돌아가는데 왜 고가의 LG제품....게다가 배터리로 유명한 LG화학의 제품이 이 모양이 됬는지....그리고 보증기간이 딱 지난 시점에서 고장이 났는지 도통 알 수가 없었습니다.

■ 백색가전의 LG?

      사람들이 보통 하는 말이 있습니다. '백색가전의 LG' 사실 그래서 저희도 신혼살림의 대부분을 LG제품으로 구매했습니다. 하지만 요즘 이 말에 의심이 듭니다. 냄새나는 건조기(집에 해당 건조기도 있습니다.)  문제부터 시작해서 자주고장 나는 휴대폰, 그리고 청소기 문제까지.....이제 저 말은 옛말이 된 걸 까요?